Klantenservice - De verbinding met de client werd verbroken. Toen ik weer inlogde, zag ik dat mijn hand was dichtgeklapt. Krijg ik mijn geld terug?

Als de verbinding wordt verbroken, en u dus niet kunt handelen op uw hand, terwijl u chips in de pot hebt geïnvesteerd in een ring game, kunt u extra tijd krijgen om opnieuw verbinding te maken. 

De exacte hoeveelheid extra tijd die wordt gegeven hangt af van het type spel en de grootte van de pot op het moment dat u de verbinding verbreekt.

Als u echter niet opnieuw aansluit gedurende deze tijd, wordt uw hand gefold, ongeacht uw investering in de pot of de sterkte van uw hand. 

Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid voor verliezen als gevolg van verbroken verbindingen, tenzij dit het gevolg is van een servercrash.

Heeft dit je vraag beantwoord? Bedankt voor de feedback. Er is een probleem opgetreden bij het verzenden van uw feedback. Probeer het later nog eens.